Скачать(25.09MB)
1.0.0
2.77MB
Версия
2.9.1
Дата обновления
June 16, 2025
Категория
Образовательное обучение
Размер
25.09MB
7.8
Программное обеспечение для службы поддержки, богатое контекстом, которое позволяет предприятиям больше сосредоточиться на клиенте.
Zoho Desk - это флагманское программное обеспечение для обслуживания клиентов Zoho, которое помогает компаниям автоматизировать свои операции по обслуживанию клиентов. Мобильное приложение Zoho Desk предоставляет вам гибкость для закрытия билетов на перемещении, с такой же легкостью и функциональностью, что и ваша версия для настольных компьютеров. Он удобен в использовании, может быть настроен в соответствии с любым бизнесом и не стоит целое состояние, поэтому ваше внимание сосредоточено только на клиенте.
Вот как Zoho Desk делает ваше программное обеспечение для поддержки клиентов действительно мобильным:
Легко расставить приоритеты: автоматически организуйте билеты по выбранным вами критериям, используя пользовательские виды и режимы работы, чтобы вы могли начать работать над билетами, которые действительно нуждаются в вашем внимании.
Оставайтесь на связи: Converse с вашими клиентами в WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat и других приложениях обмена мгновенными сообщениями.
Смотрите больше контекста с каждым билетом: Разрешить билеты с соответствующей и действенной информацией у вас под рукой. Буквально. Поместите лицо к каждому билету, доставив контактную информацию из Zoho CRM в Zoho Desk .
Сотрудничайте бесшовную: работать с другими отделениями, поместите свою команду в билетах и сотрудничайте с ними в командном канале, чтобы закрыть билеты быстрее, чем когда -либо прежде.
Оставайтесь уведомленными: постоянно оставайтесь в курсе, куда бы вы ни пошли, с Центром уведомлений - получите уведомление через Push -уведомления об обновлениях билетов, комментариях и упоминаниях.
Сделайте больше с жестами: упростите часто выполняемые действия билета, такие как редактирование, закрытие и перемещение билетов с быстрыми и легкими ударами.
Трековые задачи и время билета: следите за задачами для каждого билета и отслеживайте, сколько времени ваши агенты тратили на билеты с отслеживанием времени.
Мы всегда работаем над тем, чтобы сделать ваш мобильный приложение Zoho Desk максимально плавным. Если вы столкнетесь с какими -либо проблемами, напишите нам по адресу [email protected], и мы сразу же вернемся к вам.
Похожие рекомендации
December 18, 2025
December 18, 2025
December 17, 2025
December 17, 2025
December 17, 2025
December 17, 2025
December 17, 2025
December 17, 2025
December 16, 2025
December 16, 2025
December 16, 2025
December 16, 2025
