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Novell Service Desk

Novell Service Desk ist eine vollständige Lösung für Service -Management -Lösung, mit der Sie Dienste problemlos überwachen und lösen können, damit Ihr Unternehmen nur minimal gestört wird, sodass Benutzer sich auf das Kerngeschäft konzentrieren können. Es bietet ein Online -Support -System, um die Serviceanforderungen aller Ihrer Kunden, Administratoren, Vorgesetzten und Techniker zu erfüllen.

Mit der Mobilfunk -App Novell Service Desk ermöglicht Techniker und Vorgesetzte, Ihre Kundenanfragen mit Ihrem bevorzugten Android -Mobilgerät zu verwalten und zu unterstützen.

* Überprüfen Sie Ihre Aufgaben und die Aufgaben Ihres Teams einfach und ergreifen Sie Maßnahmen

* Bohren Sie in jede Anfrage ein und überprüfen Sie die vollständige Geschichte

* Fügen Sie Anforderungen Notizen hinzu und ändern Sie den Status

* Servicemetrkten Dashboard anzeigen

Um diese App zu nutzen, muss Ihre Organisation ein Novell Service Desk (Version 7.0.2 und höher) bereitstellen. Bitte besuchen Sie https://www.novell.com/products/service-desk