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MOH - Citizen Voice

公民語音申請是由衛生部觀看的電子服務，以便訪問者使用其查詢和投訴的答案，或向任何部門表達他們的讚賞或建議。

投訴和查詢已與有關部門自動聯繫起來，以加快其到達有關當局的速度，並跟進他們，直到回答為止。響應時間已設定為3個工作日，在該工作日內取決於該主題。在響應延遲的情況下，該消息會自動升級。該系統還通過手機（激活服務後）將短信發送到電子郵件。當部門回答消息時，該消息將由員工關閉。但是，用戶還將收到帶有投訴最新狀態信息的電子郵件和短信。

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