9.3
Приложение CA Cloud Service Management для бизнес-конечных пользователей, поддержка многоязычных.
Приложение CA Cloud Service Management позволяет вашим конечным пользователям входить в систему проблемы из любого места, в любое время и доставляется с использованием интуитивного пользовательского опыта. Он интегрирует ваши запросы и активы службы службы, чтобы помочь вам эффективно управлять вопросами поддержки ИТ.
Конечный пользователь может войти в систему, используя свои учетные данные домена организации (если SSO настроен) или их облачное управление именем пользователя и пароль и воспользоваться следующими функциями:
• Создайте билеты, используя каталог услуг и прикрепите изображения и информацию о местоположении
• Управлять их существующими билетами и добавлять комментарии и вложения
• Просмотр объявлений и отключений
• Просмотрите и одобряйте назначенные задачи
• Поиск по билетам, объявлениям, выдающимся задачам и статьям знаний
• Посмотреть активы и поднять билет для данного актива.
• Позвоните в их организационный Helpdesk непосредственно из приложения
• Управление их профилем пользователя
Все пользователи, которые получают доступ к мобильному приложению, будут в роли самообслуживания и не требуют лицензии пользователя управления облачными услугами. Приложение требует подключения к экземпляру CA Cloud Service Management
Для получения более подробной информации посетите наш Wiki: https://wiki.ca.com/display/cloudsmbamboo/ca+cloud+service+manmentle+for+mobile
April 14, 2025
April 14, 2025
April 14, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025
April 13, 2025