9.3
CA Cloud Service Management App สำหรับผู้ใช้ปลายทางธุรกิจรองรับหลายภาษา
แอพ CA Cloud Service Management ให้ผู้ใช้บันทึกปัญหาจากที่ใดก็ได้ทุกเวลาและส่งมอบโดยใช้ประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่าย มันรวมคำขอโต๊ะทำงานและสินทรัพย์ของคุณเพื่อช่วยคุณจัดการปัญหาการสนับสนุนด้านไอทีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้ปลายทางสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองโดเมนขององค์กร (หากกำหนดค่า SSO) หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านการจัดการบริการคลาวด์ของพวกเขาและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
•สร้างตั๋วโดยใช้แคตตาล็อกบริการและแนบรูปภาพและข้อมูลตำแหน่ง
•จัดการตั๋วที่มีอยู่และเพิ่มความคิดเห็นและไฟล์แนบ
•ดูการประกาศและการหยุดทำงาน
•ตรวจสอบและอนุมัติงานที่ได้รับมอบหมาย
•ค้นหาตั๋วประกาศงานที่โดดเด่นและบทความความรู้
•ดูสินทรัพย์ที่เป็นเจ้าของและเพิ่มตั๋วสำหรับสินทรัพย์ที่เป็นเจ้าของ
•โทรหาช่วยเหลือเฉพาะองค์กรโดยตรงจากแอพ
•จัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ของพวกเขา
ผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแอพมือถือจะอยู่ในบทบาทการบริการตนเองและไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตผู้ใช้การจัดการบริการคลาวด์ แอพต้องการการเชื่อมต่อกับอินสแตนซ์ของ CA Cloud Service Management
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเยี่ยมชม wiki ของเรา: https://wiki.ca.com/display/cloudsmbamboo/ca+cloud+service+Management+for+mobile
April 8, 2025
April 8, 2025
April 8, 2025
April 8, 2025
April 8, 2025
April 8, 2025
April 7, 2025
April 7, 2025
April 7, 2025
April 7, 2025
April 7, 2025
April 7, 2025